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前言:本文将介绍金字塔原理的核心内容,这是一个帮助我们结构化系统化思考、表达和解决问题的实用工具。通过这个方法,我们可以更有效地管理信息、提升表达能力,并培养结构化思维。
 
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一、金字塔是系统信息管理的方式

著名的认知心理学家史蒂芬·平克曾经说过一句话:“写作之难,在于将网状的思想,通过树状的句法,用线性的文字展开”

定义与起源

金字塔原理由芭芭拉·明托在麦肯锡工作期间提出,最初目的是帮助不擅长表达的咨询顾问梳理复杂的观点。芭芭拉在帮助同事提升表达能力的过程中发现,人类思考的起点是碎片化的网状信息,但高效表达和行动时时却需要线性结构。这一矛盾促使她提出了金字塔原理,在中间加入了搭建逻辑桥梁(中台)的树状思维
 

应用场景

  • 提升思考与组织能力
  • 提升表达能力
  • 提升解决能力

意义

  • 建立信息处理的中台:这种信息处理方式不仅可以提升思考效率,还能作为连接思考、表达和行动的中台工具
  • 系统管理信息:方便记忆和整理我们所获取的信息(搭建知识库)


二. 如何提升思考能力

学会组织和梳理零散信息

  1. 分堆分类
    1. 将信息归类,形成不同的逻辑单元。例如,可以按照“时间顺序”归类过去、现在和未来的信息,或按照“空间顺序”整理不同位置的要点。
  1. 梳理逻辑
    1. 确定信息组之间和信息组内部的关系,如:
      • 时间顺序:按事件发生的先后排列。
      • 空间顺序:按地理位置或物理结构排列。
      • 重要性顺序:由最重要到次要。
      • 演绎推理:从一般原则推导具体结论。
  1. 概括主题并且结论先行
    1. 每组信息需归纳为一个明确的主题,作为其上级观点的支撑。并且把它放在每组信息的最开头(加冒号),就如同我的笔记的加粗开头一样。
  1. 检查逻辑完整性
    1. 使用MECE法则(相互独立,完全穷尽)检验信息是否逻辑清晰。例如,如果论据之间存在重复或遗漏,就需要重新调整分类。

实践工具:A4纸笔记法

金字塔原理提到的思考训练方法之一是“A4纸笔记法”,由芭芭拉总结为:
  1. 在1分钟内快速写下与主题相关的内容,无不需要思考逻辑,只管疯狂写就行。理想状态是写 4 到 6 行,每行 20 至 30 字
  1. 对写出内容进行整理和分类,寻找信息间的逻辑关系。
  1. 根据MECE法则验证逻辑,确保信息不重不漏。

三. 提升表达能力

减少认知负担的原理

科学研究表明,人类短期记忆的容量有限,平均只能记住7±2个信息点。因此,作者提出通过“组块化”策略,将大量信息分组,压缩为少量关键内容。例如,12个字母“CPU、NBA、KTV、RPG”分组后更容易记忆。
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表达三原则:123原则

  1. 一个目标金字塔的上下两层一般是通过“隐形问句”联系起来。下一层往往是这个问题的答案,上一层是这个问题的引发点。
    1. 常见的:结论-原因(为什么)、结论-方法(怎么做)、结论-目的(为了什么)等等
  1. 两个方向
    1. 自上而下:带着问题找答案(更简单)
    2. 自下而上:带着答案找问题(更锻炼)
  1. 三个原则
    1. 第一,是纵向,就是文章中每个层次的思想必须是对下一层次思想的总结概括;
    2. 第二,是横向,就是每组中的思想必须属于同一逻辑范畴;
    3. 第三,也是横向,每组中的思想必须按逻辑顺序组织。比如并列、逻辑演绎(我常用这个)等等
 
 

SCQA模型的使用(演讲常用)

SCQA(背景、冲突、提问、答案)模型是芭芭拉设计表达开头的一种工具,用于吸引听众注意力:
  1. 背景(Situation):介绍前情,建立共识。
    1. 总所周知…..
  1. 冲突(Conflict):引出问题,制造悬念。
    1. (转折)但是,近年来,我们却发现…..
  1. 提问(Question):明确核心疑问,引发期待。
    1. 这种情况下,我们需要思考几个问题……..
  1. 答案(Answer):提供解决方案,满足期待。
    1. 我想目前有以下的方法来解决这个问题…….
Tips
  • SCQA顺序可以按照应用场景更换
  • 背景因接受表达的群体而异
 

何帆三招(写作常用):简化123原则+SCQA模型

  1. 第一招:每一个自然段的第一句话必须是这一段的中心思想。
  1. 第二招:每一个自然段后面的几句话必须要有逻辑关系(递进、并列、对比等)
  1. 第三招:上一个自然段的第一句话和下一个自然段的第一句话之间一定要有逻辑关系(递进、并列、对比等)
 

四. 提升解决问题能力

问题解决的推理过程

在咨询工作中,芭芭拉发现,大量时间被浪费在无效的信息收集中。她总结出“界定问题是解决问题的起点与核心”,并借助“空雨伞”模型指导问题分析。最重要的7类问题界定。
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“空雨伞”模型

“空”就是抬头看天,发现今天阴天,这是事实,这需要你先有重点地陈述事实。“雨”就是等会可能要下雨,这是根据信息作出的推理和判断,也就是你要预测接下来的变化。“伞”,我出门的时候要把伞拿上,这是根据之前的预测,确定接下来的行动。
  1. 空(界定问题,是什么):收集事实,确认问题背景。
  1. 雨(分析问题,为什么):基于事实预测可能的变化或问题。
  1. 伞(解决问题,怎么办):制定行动计划,解决问题。
 

科学化的解决方案

作者提出,解决问题的关键在于像科学家一样思考:
  1. 大胆假设,小心求证:列举所有的可能原因并逐步验证。
  1. 建立有形结构:通过画图或流程图,分析问题关键点。

案例分析

例如,当台灯熄灭时,可以按照系统结构逐步排查问题:
  1. 检查台灯本身是否故障。
  1. 检查插座是否有电。
  1. 检查房间电路。
  1. 检查整栋楼的供电情况。 通过逐级排查,快速锁定问题所在。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

📝 主旨内容

观点1

引用的话语

观点2

引用的话语

🤗 总结归纳

总结文章的内容

📎 参考文章

  • 一些引用
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